WhatsApp lanzará su versión empresarial

28/02/2017 - Actualizado: 22/07/2023

La aplicación de mensajería WhatsApp desarrollará una versión especial para empresas, por un lado estará enfocada en la comunicación interna (empleados) y por otro lado buscará mejorar la comunicación con los usuarios o clientes.

WhatsApp lanzará su versión empresarial

La aplicación empresarial de WhatsApp será puesta a prueba en la India, uno de los países donde más se utiliza WhatsApp, este mercado tiene más de 200 millones de usuarios. Hace tiempo WhatsApp anunció que la aplicación será gratuita de por vida y nunca tendrá publicidad, pero no sabemos si esta nueva versión empresarial también será gratuita o tendrá algún costo.

Ya existen algunas app de mensajería que tienen canales especiales para que las empresas se comuniquen con sus clientes. Por ejemplo la empresa de transporte UBER permite que sus usuarios programen viajes a través de Facebook. La idea de WhatsApp es desarrollar una aplicación enfocada en la comunicación personal entre la empresa y cada uno de sus clientes.

La aplicación de WhatsApp para empresas se lanzará a finales de este año.

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Martín Díaz

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